Politique de confidentialité
SAS Ékélys attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous traitons lorsque vous nous contactez, pourquoi, pendant combien de temps, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
SAS Ékélys, 6 allée des Peupliers, 54180 Houdemont, France. E-mail : renovons@ekelys.com.
Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement, par le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du bâtiment concerné et contenu de votre message. Le site ne comporte ni espace client, ni outil de mesure d'audience, ni cookie.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et établir des propositions ou des devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Exécuter et suivre nos prestations : exécution du contrat.
- Vous informer de nos offres et actualités professionnelles : intérêt légitime, sous réserve de votre droit d'opposition, que vous pouvez exercer à tout moment.
- Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales : obligation légale.
Destinataires
Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de SAS Ékélys. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : OVH (hébergement du site, France), Microsoft (messagerie) et Formspree, Inc. (États-Unis), qui reçoit les messages envoyés par le formulaire de contact et nous les transmet par e-mail. Elles ne sont communiquées à des partenaires intervenant sur votre projet qu'avec votre accord. Nous ne vendons ni ne louons vos données. Si un prestataire est situé hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD.
Durées de conservation
- Demandes de contact sans suite : trois ans à compter du dernier échange.
- Données des clients : pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées de prescription légales.
- Pièces comptables : dix ans.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. L'hébergeur du site peut conserver des journaux techniques de connexion (adresse IP, date et heure) pour assurer la sécurité du service.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à renovons@ekelys.com ou à l'adresse postale ci-dessus. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies
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Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en bas de page.
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